每经记者|袁园 每经编辑|张益铭 “我的车被砸了几个小坑,已经给保险公司报案了,但是我比较担心报案理赔后,会影响我下一年度的保费。”北京石景山地区的车主王先生对《每日经济新闻》记者表示,自己的车停在小区内的露天停车场,冰雹来袭后,根本来不及去挪动,值得庆幸的是还好车受损不严重。 与王先生有相同经历的人不在少数。5月13日夜间,北京市气象台发布雷电黄色、大风蓝色、冰雹黄色预警。石景山、顺义、丰台等多区网友晒出的图片显示,部分冰雹直径超4厘米,如乒乓球大小,这也使很多停在户外或行走在道路上的汽车受损严重。 报案几乎是所有车主的第一反应,但是也有车主担心,报案理赔后会影响下年度的保费走向。那么,因为自然灾害导致的车险理赔是否会影响保费价格呢?《每日经济新闻》记者就此问题采访到保险机构车险业务负责人。 多家险企接到报案 北京石景山区报案量最大5月13日晚间,北京局地出现强对流天气,雷电黄色、大风蓝色和冰雹黄色三预警生效。除密云、平谷和通州外,其他13个区均出现冰雹,中心城区、延庆、昌平、密云、平谷、通州、怀柔等部分地区还出现了8级左右短时大风。 据北京市气象局统计,5月13日16时至23时,全市平均降水量为6.2毫米,城区平均9.6毫米,东北部6毫米,西南部5.1毫米,西北部4.7毫米,东南部4.4毫米。最大降水量出现在房山东风,为56.4毫米;最大降水强度也出现在该站,5月13日21时至22时降水52.7毫米。 有市民反映,石景山等西部地区的冰雹大如鸡蛋,短时间的冰雹天气也给车主们带来了较大的财产损失。《每日经济新闻》记者走访发现,停在户外停车场的汽车均在昨夜遭受到了冰雹的撞击,有的车窗被砸出洞,有的车身砸出小坑。车辆的密集受损,也增加了保险机构的报案量。 数据显示,截至14日15时,平安产险北京分公司接到车险冰雹报案量14714笔,其中石景山4845笔,海淀3840笔,房山2161笔,丰台1282笔;5月13日18时至14日9时,太平洋产险北京分公司接到明确为自然灾害导致的车险报案有2912件,其中石景山区有1387件;截至14日早上8点,人保财险北京分公司已接到车险冰雹报案4000余笔,快速赔付多笔案件。 “我们公司截至目前还没接到报案,但不排除后期会有报案的,毕竟报案时间是48小时之内,现在才过去了不到24小时。”某财险机构内部人士在跟记者交流时表示,本次冰雹的影响范围还是挺大的。 据悉,针对北京冰雹天气,保险机构也在第一时间开通24小时接报案通道,畅通线上报案渠道;第一时间开通理赔绿色通道,推进落实多险种理赔服务举措。 业内:自然灾害造成的理赔不会影响下年度保费记者了解到,自2020年9月车险综合改革实施后,目前的车损险覆盖了使用被保险机动车过程中因自然灾害、意外事故造成被保险机动车的直接损失。冰雹便是自然灾害的一种,车辆只要投保了车损险即可按合同约定获得保险赔付。 针对本次冰雹天气,北京地区多家保险公司均免除气象证明。那么,冰雹灾害下,哪种情况造成的损失可申请保险赔付?平安产险北京分公司专家以车辆损失、家财/企财损失、农业损失进行逐类分析。 车辆损失方面,挡风玻璃/车窗破损、车身凹陷(雹坑)、车灯损坏、天窗漏水等直接冰雹损伤可赔。但未投保车损险的车辆、事故后未及时报案导致扩大的损失、发动机进水(非直接冰雹造成)造成的损失则不在赔付范围。 家庭/企业财产损失方面,房屋玻璃破损、屋顶砸穿、太阳能热水器损坏、露天设备损伤(需投保财产综合险/自然灾害附加险)可赔。但未关门窗导致室内进水、未投保自然灾害附加险的普通财产险则不在赔付范围。 农业损失方面,投保农业险的大棚损毁、农作物(果树、蔬菜等)因冰雹减产的损失可赔。但未及时采取防灾措施(如未覆盖防雹网)导致的扩大损失则不在赔付范围。 保险业专家提示,消费者需注意及时报案,第一时间拍照取证、避免扩大损失。通常情况下,车险要求48小时内报案,财产险建议24小时内报案,超时可能影响定损。 在报案理赔的同时,车主王先生也有一个疑问,那就是:因天气导致的车辆受损理赔是否会影响下年度的保费价格?“不会的,自然灾害一般不计算在理赔和风险测算中,因此对下年度的保费基本无影响。”上述某财险机构内部人士对记者表示,大部分保险机构都不会将天灾计算到价格模型中,本次冰雹受灾车主无需担心下年度的保费问题。 封面图片来源:每日经济新闻 刘国梅 摄 |
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