每经编辑｜蒙锦涛    

近日，一个名叫“谦寻超级会员”的小程序，引发了广泛关注。

点进这个小程序可以发现，作为谦寻控股推出的自营商城，“谦寻超级会员”售卖各类品牌的商品，包括服饰、美妆、食品以及日用百货等品类。在小程序内，多次出现“谦寻超级商店”“内部会员专属”等字样。

同样值得注意的是，就服饰品类而言，小程序内的相关商品售价并不高，还有多款低价秒杀产品。

据了解，该小程序内的商品均采取“一口价”和“限时限量秒杀”模式，旨在简化购物流程、提升消费体验。此外，该平台推出了79元至159元的服装专场等促销活动，产品之所以可以做到如此低价，与其多年来搭建的成熟供应链体系有关。

当前，随着直播电商行业从“流量依赖”向“价值深耕”转型，种种迹象正在表明，谦寻控股已经率先做出了尝试，通过自有小程序平台，其构建了独立于传统直播间的用户运营阵地，探索品牌与用户连接的新路径。长期来看，谦寻控股的这一举动或将为行业转型提供新的思路和方向。

值得一提的是，谦寻超级会员小程序是谦寻团队的独立探索。即便市面上不少人将此事与薇娅复出关联，这次小程序上线是谦寻控股作为一家成熟电商企业的战略布局，与薇娅复出无关。

作为谦寻联合创始人，薇娅早已淡出幕前，完成从主播到企业家的转型，直播间对她来说已是前尘往事。而超级会员小程序更像是谦寻供应链能力的集中释放，是对电商行业的一次新探索。这是一场关于价格透明、品质保障与用户体验的探索，也可以把它看成对传统电商模式的新思考。

事实上，现在谈论薇娅复出与否已经没有意义了。对于谦寻控股而言，随着小程序的成功落地，有望脱离对主播流量的依赖，走上真正的独立发展之路。

对私域价值的一次创新探索

可以发现，“谦寻超级会员”小程序的玩法与直播电商的逻辑全然不同。

据谦寻相关负责人表示，“谦寻超级会员”小程序的推出，是谦寻在电商领域的一次全新探索，旨在通过创新的模式，为消费者提供更加优质、多元、实惠的商品和服务体验。为消费者提供“省时、省钱、省心”的购物体验，也是谦寻一直以来的坚持和初心。

从随处可见的“会员”二字可以看出，小程序探索的是私域流量，通过“低价好物+会员专属”激活忠实粉丝，而非简单的流量收割。

当前，私域流量运营已成为电商行业的标配，瑞幸咖啡通过社群裂变实现了用户增长，名创优品依托小程序提升了复购率，这些品牌的成功，都证明了私域模式的商业价值。

对于消费者而言，面向私域的会员制小程序可以提供与直播电商完全不同的购物体验，其便捷性、专属感乃至情感连接都是寻常的直播间无法提供的。

此外，当前直播电商正进入“去中心化”时代，平台政策正向中小主播和品牌店播倾斜，对于直播电商机构而言，在此时探索私域价值等于是开辟了一条颇有市场潜力的新路。

谦寻控股选择深耕私域生意也在情理之中。

多年来，谦寻控股积累了丰富的供应链资源，引入众多近年来崛起的新国货品牌，如零食品类中的范爷、认养一头牛、褚橙、沃隆、盐津铺子、阿宽米粉等，在确保商品品质的同时，兼顾了支持国货和回馈消费者。

就女装品类而言，早在多年前，谦寻控股就在探索低价高质的女装供应链。

2021年双11，女装类目销冠由成立仅18个月的国际创新设计聚集平台ITIb获得，而ITIb采用的是与薇娅深度合作的模式。在当时，薇娅选品团队给了ITIb极为有效、快速的产品使用反馈，以确保服装兼具原创设计艺术效果的前提下，通过不断测试、打样，选择出最优面料，保证产品的耐穿性和色牢度，既保证设计师有更多时间投入设计，也保证了产品一经售卖就有极高概率成为“爆款”。

而这些多年积累下的经验和资源，对“谦寻超级会员”小程序服饰品类商品的打造自然而然会起到加持作用。

此外，据了解，谦寻控股通过自身供应链管理与规模效应等手段，降低成本，在为消费者提供高性价比商品的同时，为商家减少了中间环节。此举不但可以让商家更大程度让利消费者，也给予了商家最大程度的盈利空间，体现对商家和消费者双重负责的态度。

向“多元生态”发展

近年来，随着直播电商迈入“去中心化”时代。平台资源分配更趋均衡，中小主播、品牌自播（店播）迎来发展机遇，行业生态呈现多元化发展态势。

作为头部直播机构，谦寻控股的发展也契合了行业从“头部依赖”向“多元生态”发展的趋势，在对用户需求进行精准捕捉的同时，谦寻控股在多个领域的探索也取得了阶段性的进展。

早在2023年8月，谦寻旗下子公司谦语智能和羚客分别发布了其最新的人工智能应用成果——AI数字人直播业务和一站式AI智能直播综合服务平台。

据悉，谦语智能的AI数字人直播解决方案，不仅能帮助品牌方很好地解决运营成本高昂、优秀主播培养难、相关人才紧缺等直播难题，而且能够帮助品牌方打造可复制、可管理、可迭代的数字资产，为其升级产品、完善服务、提升管理提供可靠的数据支撑。

此外，谦寻还发布了一站式AI智能直播综合服务SaaS平台“羚客系统”，并推出了决策、直播、渠道三大数据罗盘，进一步升级品牌服务业务。

据悉，自2019年推出后，羚客系统逐步完成了从数字化到智能化的升级。可以通过自身的平台化供应链能力，帮助品牌方完成跨平台的资质审核和盘货组品；也可以通过标准化的运营能力，帮助品牌方实现从招商到选品、直播的全流程工作模块智能化搭建，满足不同直播间的个性化需求。

除了在私域流量和人工智能方面进行布局之外，谦寻在产业赋能等领域的探索亦取得阶段性进展。例如，通过羚客平台优化选品逻辑、提升供应链效率，与农产品基地、制造业品牌合作推动产业带升级等。

这些尝试不仅为企业自身创造新的增长点，更有望推动直播电商与智能制造、供应链管理、内容营销等更多产业领域实现更深层次的融合，从而拓展行业发展的边界和想象空间。

“直播向善”的践行者

面对竞争激烈的市场和变动不断的行业形势，作为直播电商的代表企业，谦寻控股探索扩大自身边界的同时，始终积极践行着身为一家行业大企的社会责任。

据了解，谦寻控股是较早投入直播助农的企业之一。

据统计，2024年，谦寻旗下直播间共上架近200件公益产品，其中多数为助农产品，曝光量达4700万。直播助农助力乡村振兴和产业带帮扶，一直以来都是谦寻关注的重点。截至2025年1月，谦寻“魅力中国行”已走访全国16个省份的21个站点，引导成交额超8亿元。由此首创的“以买代捐”模式，被写进国家发改委消费帮扶助力乡村振兴倡议。

近年来，谦寻控股还与浙江特殊教育学院开展“产教融合”，针对残障学生进行专业技能培训，把谦寻AI数字人直播系统免费开放给电子商务专业的学生和老师，帮助大家开拓视野掌握一技之长。此外，谦寻直播间还针对该学生群体开放实习岗位，帮助他们理论联系实践，助力该群体就业。

今年5月，为迎接第三十五次全国助残日的到来，谦寻控股董事长董海锋、联合创始人薇娅受邀前往浙江特殊教育职业学院举办“产教融合推进科技助残”活动，为“产业研基地”“折翼书屋”等校企合作项目揭牌。

据悉，“折翼书屋”不仅作为学生手工艺品、文创产品的展销空间，更将依托谦寻旗下直播间资源，通过“公益直播带货”“创作者孵化计划”等形式，让残障学子的创意作品直达千万消费者。

时至今日，在谦寻控股的助推之下，直播间已然成为防范网络诈骗教育宣传的有效阵地。仅2024年，谦寻旗下直播间组织多场科普类直播活动，吸引了超3000万人次参与，科普内容涵盖反诈宣传、气象灾害防范及网络安全宣传等多个领域。

谦寻认为，“直播向善”就像一条汇聚善意的长河，可以连接起消费者、商家、平台，传递给每一个需要帮助的群体。

谦寻所做的这些多元化发展，如地方助农专场、非遗老字号专场、出口转内销专场等，不光是为了商业，更是以科技的温度与商业的力量，在促进消费、带动就业、赋能产业等方面发挥积极作用，为经济社会的高质量发展贡献谦寻的力量。

在直播电商行业走向高质量发展的当下，谦寻控股正以创新者的姿态探索行业新的可能。无论是探索私域的最新举措，还是对于多元生态的构建以及产业赋能的尝试，谦寻控股都彰显了其作为头部企业对行业的深刻洞察和前瞻性布局。

编辑|蒙锦涛